利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Hatch Lab（以下「当社」といいます）が提供するモバイルアプリケーション「ペタポン」（以下「本アプリ」といいます）のご利用条件を定めるものです。本アプリをご利用になる前に、必ずお読みください。

第1条（適用）

1. 本規約は、本アプリの利用に関する当社と利用者との間のすべての関係に適用されます。
2. 当社が別途定めるプライバシーポリシーは、本規約の一部を構成します。
3. 当社がアプリ内またはウェブサイト上で個別に定める注意事項・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語はそれぞれ以下の意味を持ちます。

• 「本アプリ」とは、当社が提供するモバイルアプリケーション「ペタポン」をいいます。
• 「利用者」とは、本アプリをご利用になるすべての方をいいます。
• 「チケット」とは、本アプリ内で使用する消耗型のデジタルコンテンツをいい、「プレイ券」および「編集チケット」を含みます。有効期限については第4条に定めます。
• 「プレイ」とは、プレイ券1枚を消費して行う1回の生成をいいます。プレイ券1枚は1回の生成に対応し、1回の生成では必ず16枚のスタンプ画像が作られます。作られる枚数が変動したり、画像が作られない場合があったりすることはありません。
• 「生成物」とは、利用者がアップロードした写真および入力した文字列をもとに、本アプリが生成した画像をいいます。

第3条（アカウント）

1. 本アプリを初めて起動すると、匿名のアカウントが自動的に作成されます。この時点の利用者の識別子は無作為なUUIDであり、氏名やメールアドレスと結び付けられていません。
2. 利用者は、任意で、Apple アカウントまたはGoogle アカウントを連携することができます。連携を行った場合、当社は、当該プロバイダからメールアドレス、氏名（姓名）およびアカウントの識別子を取得します。Appleの「メールを非公開」を選択された場合には、Appleが発行する中継用の匿名のアドレスが提供されます。取得した情報の取扱いは、プライバシーポリシーに従います。
3. 匿名のアカウントからソーシャルログインへ移行する場合、それまでに作成されたデータは同一のアカウントにそのまま残ります。他の端末の既存のアカウントと競合する場合には、利用者の確認を得たうえでアカウントを統合します。
4. 利用者は、アカウントを第三者と共有し、または第三者に利用させてはなりません。
5. 匿名のアカウントは端末に紐づくため、端末の初期化またはアプリの削除により、復旧できなくなる場合があります。データを継続してご利用になりたい場合は、ソーシャルログインの連携をおすすめします。

第4条（有料コンテンツ）

1. 本アプリでスタンプを作るには、あらかじめチケットをご購入いただく必要があります。チケットは消耗型のデジタルコンテンツであり、ご購入後直ちに提供が完了します。
2. チケットのご購入は、Apple の App Store または Google Play を通じたアプリ内課金によって行われます。当社が、クレジットカード番号等の決済手段の情報を受け取ることはありません。
3. ご購入いただいたチケットについて、当社は返金を行いません。返金が必要な場合の取扱いは、各ストアの返金ポリシーおよび判断に従います。
4. チケットは、現金に換金することができず、第三者に譲渡、貸与または売買することはできません。
5. 有料商品のご購入により付与されたチケットに有効期限はありません。プレイの開始時に付与される生成1回分・編集チケットについても同様です。
6. 当社がキャンペーン等で無償で付与するチケットについては、付与の際にお知らせする場合に限り、有効期限を設けることがあります。有効期限を過ぎたチケットは、残量から自動的に差し引かれ、返還および返金は行いません。
7. 生成の失敗により自動的に返還されたチケットは、消費した際の条件（有効期限の有無を含みます）をそのまま引き継ぎます。
8. 当社がサービスの提供を終了する場合、未使用のチケットはご利用いただけなくなります。この場合、当社は終了に先立ってその旨を告知します。
9. 未成年の方が有料商品をご購入になる場合には、法定代理人の同意が必要です。ご購入の手続きは、当該同意があるものとして処理されます。
10. プレイ券1枚には、1回の生成（16枚）、当該プレイで使用できる編集チケット4枚、ならびに背景の補正・飾り付け・セットの構成が含まれます。背景の補正・飾り付け・セットの構成は、回数の制限なくご利用いただけます。
11. プレイ券は、写真の選択やフレーズの入力の時点では消費されず、最初の生成が始まる時点で1枚が消費されます。ただし、写真をアップロードする段階でプレイ券の残量が0の場合、そこから先へ進むことはできません。
12. 生成が技術的な理由により失敗した場合、その回に消費されたチケットは自動的に返還されます。利用者による手続きは必要ありません。
13. 販売価格は、各ストアの為替および税制の改定により変更されることがあります。正式な価格は、購入手続きの画面に表示される金額が優先します。
14. 一部の商品は、当社が配布するプロモーションコードをお持ちの方に限りご購入いただけます。コードはチケットを付与するものではなく、当該商品をご購入いただけるようにするものです。

第5条（生成物の権利）

1. 利用者がアップロードした写真に関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。当社がこれらの権利を取得することはありません。
2. 利用者は当社に対し、本サービスの提供（生成の処理、保存、アプリ内での表示、お問い合わせへの対応および不具合の調査）に必要な範囲で、写真および生成物を利用することができる非独占的な利用許諾を付与するものとします。
3. 当社は、写真および生成物を、AIモデルの開発・学習に利用しません。また、そのために第三者へ提供することもありません。
4. 生成されたスタンプ画像を利用する権利は、利用者に帰属します。利用者は、生成物を私的に利用し、または外部のサービスに申請することができます。ただし、その利用が第三者の権利を侵害しないことについては、利用者が責任を負うものとします。
5. 利用者は、自らがアップロードした写真および生成物が、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。利用者の責めに帰すべき事由により、第三者から当社に対して権利の侵害を理由とする請求、苦情その他の申し立てがなされた場合、利用者は、自らの費用と責任においてこれを解決するものとし、これにより当社に損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます）が生じたときは、当該損害を賠償するものとします。
6. 生成AIの性質上、他の利用者に類似した生成物が出力される可能性があります。当社は、生成物の唯一性を保証しません。

第6条（禁止行為）

利用者は、本アプリの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 他人の写真を、その本人の同意を得ずにアップロードする行為
2. 版権キャラクターその他の著作物を撮影し、または複製した画像をアップロードする行為
3. 著名人・芸能人その他の第三者の肖像を、無断でアップロードする行為
4. 性的な内容、暴力的な内容、差別・ヘイトに該当するコンテンツを生成し、または流布する行為
5. 法令または公序良俗に反する行為、および犯罪を助長する行為
6. 他人の著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
7. 本アプリのリバースエンジニアリング、自動化ツールを用いた不正なアクセス、およびサーバーに過度の負荷を与える行為
8. 不正な決済、プロモーションコードの転売、不正に取得したコードの利用、および複数のアカウントを用いたコードの不正な利用
9. 当社または第三者との提携関係を偽って表示し、または示唆する行為
10. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第7条（通報、コンテンツの削除および利用の停止）

1. 利用者は、不適切な生成物を、アプリ内から通報することができます。通報は、「できたスタンプ」の画面でスタンプを長押しする方法、「スタンプを引き直す」の画面の「通報する」から行う方法、「できあがり」の画面のヘッダーのボタンから行う方法、および「コレクション」の詳細でスタンプを長押しする方法によって行えます。
2. 当社は、通報を受け付けた場合、担当者がその内容を確認し、必要に応じてコンテンツの非表示または削除の措置を講じます。
3. 当社は、同一の対象に対する通報の受付に合理的な上限を設けることがあります。
4. 当社は、利用者が前条に違反した場合、または違反するおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、当該コンテンツの削除、機能の一部の停止、アカウントの利用の停止または削除を行うことができます。
5. 前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。また、すでに消費されたチケットの返還は行いません。
6. 権利者その他の第三者は、本アプリで生成されたコンテンツが自己の権利を侵害していると考える場合、次項の連絡先に申し立てることができます。当社は、申し立てを受け付けた場合、担当者がその内容を確認し、必要に応じて当該コンテンツの削除その他の措置を講じます。
7. 通報および権利の侵害に関する申し立てのお問い合わせは、support@hatchlab.io までご連絡ください。

第8条（未成年者の利用）

1. 16歳未満の方が本アプリをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。
2. 未成年の方が有料商品をご購入になる場合には、法定代理人の同意が必要です。ご購入の手続きは、当該同意があるものとして処理されます。
3. 写真に他の方（お子さまを含みます）が写っている場合は、その方またはその保護者の方の同意を得たうえでアップロードしてください。

第9条（生成AIの性質と非保証）

1. 本アプリは、生成AIを用いてスタンプ画像を作成します。生成の結果は毎回異なり、同じ結果が再現されることはありません。
2. 当社は、生成物の仕上がり、元の写真との類似性、および文字が正確に描画されることを保証しません。
3. 生成AIの安全機能により、実在の人物の写実的な描写など、一部の生成が拒否される場合があります。
4. 生成された画像には、Googleの技術による不可視の電子透かし（SynthID）が挿入される場合があります。
5. 当社は、外部のサービスにおける審査の結果を保証しません。作成したスタンプの申請、審査および販売は、利用者ご自身が外部のサービス（LINEクリエイターズマーケット、スタンプメーカー等）において行うものであり、当社はその結果に一切関与しません。本アプリが行うのは、サイズ・容量・形式といった規格に合わせて画像を整えるところまでです。
6. 前項の申請の手続きは、本アプリ内で完結するものではありません。

第10条（サービスの変更、中断および終了）

1. 当社は、あらかじめ告知したうえで、本アプリの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. システムの保守、障害、その他のやむを得ない事由がある場合、当社は、事前の告知なく本アプリの提供を中断することができます。
3. 当社がサービスの提供を終了する場合、未使用のチケットはご利用いただけなくなります。当社は、終了に先立ってその旨を告知します。

第11条（免責および責任の制限）

1. 当社は、本アプリの提供にあたり、相当の注意をもってサービスを運用します。
2. 当社が利用者に対して負う損害賠償の責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該利用者が過去12か月間に当社に対して支払った金額を上限とします。
3. 当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、通信環境、端末、外部のサービス、または利用者による本アプリの利用の方法に起因して生じた損害について、責任を負いません。
4. 本条の定めは、消費者契約法その他の法令により当社の責任の全部または一部を免除することができない場合には、その限りにおいて適用されません。

第12条（本規約の変更）

1. 当社は、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生時期を、本ページへの掲載またはアプリ内でのお知らせにより、効力発生時期の前に告知します。
3. 変更後の本規約は、告知した効力発生時期から適用されます。

第13条（第三者との関係）

1. 本アプリはLINEヤフー株式会社とは無関係の非公式アプリです。
2. 当社は、LINEヤフー株式会社および同社が提供するサービスとの間に、提携、後援、推薦または承認の関係を有しません。
3. 「LINE」は、LINEヤフー株式会社の登録商標です。本規約における同社およびそのサービスへの言及は、説明の目的に限られます。
4. 当社は、外部のサービスにおける審査の結果を保証しません。

第14条（準拠法および裁判管轄）

1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
2. 本アプリに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合には、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

制定日: 2026年08月24日
最終改定日: 2026年09月10日